Chuyên Viên Cao Cấp/ Chuyên Viên Chính/ Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng (Phụ Trách Mảng Huy Động)
- Mức lương: Thỏa thuận
- Địa điểm: Hà Nội, Hồ Chí Minh
- Kinh nghiệm: Trên 1 năm
- Bằng cấp: Trung cấp - Nghề trở lên
Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3631 ngày)
Ngân Hàng TM TNHH Mtv Kỷ Nguyên Thịnh Vượng
Xem thông tin công ty
Địa điểm làm việc:
CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
- Chăm sóc tập khách hàng được phân công (danh mục gắn DAO cố định).
- Khai thác sâu theo vòng đời khách hàng: phân tích hành vi, nhu cầu để gia tăng dư nợ, huy động, giao dịch, bán chéo.
- Cập nhật thông tin khách hàng định kỳ, duy trì mối quan hệ thân thiết, gia tăng mức độ gắn bó.
- Tìm kiếm, giới thiệu và mở rộng danh mục khách hàng tiềm năng qua mạng lưới giới thiệu, sự kiện, đối tác...
- Chủ động xây dựng và thực hiện kế hoạch bán hàng có mục tiêu theo tuần/tháng/quý.
- Cung cấp dịch vụ và sản phẩm: tiền gửi, tín dụng cá nhân, sản phẩm đầu tư, bảo hiểm, dịch vụ tài khoản, thẻ (giỏ sản phẩm của Ngân hàng theo từng thời kỳ).
- Tư vấn giải pháp linh hoạt theo khẩu vị rủi ro và mục tiêu tài chính của từng khách hàng.
- Tuân thủ chính sách, quy trình nội bộ và các quy định pháp luật.
- Báo cáo định kỳ kết quả kinh doanh và tình trạng danh mục cho Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu công việc:
- Trình độ Đại học trở lên các chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính/ngân hàng.
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong cùng lĩnh vực.
- Chuyên môn liên quan vị trí ứng tuyển: Hiểu biết sản phẩm (Nắm rõ đặc điểm, chính sách và ưu thế của các sản phẩm dành cho KHƯT: tiền gửi, tín dụng cá nhân, bảo hiểm, sản phẩm đầu tư (nếu có)).
- Tư vấn tài chính cá nhân: Có khả năng xây dựng giải pháp tài chính phù hợp với nhu cầu, khẩu vị rủi ro, vòng đời tài chính của khách hàng.
- Quản trị danh mục KH: Biết phân tích, phân loại và chăm sóc tệp KH theo mức độ tiềm năng, giá trị AUM, hành vi sử dụng dịch vụ...
- Chất lượng dịch vụ: Hiểu rõ các tiêu chuẩn phục vụ KHƯT, đảm bảo trải nghiệm đồng nhất, chuyên nghiệp, cá nhân hóa.
- Hiểu biết thị trường: Nắm bắt được biến động thị trường tài chính, sản phẩm đối thủ và xu hướng tài chính cá nhân.
- Các Kỹ năng theo yêu cầu của vị trí ứng tuyển: Giao tiếp & thuyết phục (Trình bày tự tin, logic, dễ hiểu; xây dựng được niềm tin trong mối quan hệ với KHƯT).
- Đàm phán & xử lý từ chối: Biết cách đặt câu hỏi, khai thác nhu cầu tiềm ẩn, thuyết phục và xử lý phản đối khéo léo.
- Kỹ năng phân tích tài chính cá nhân: Biết đọc hiểu hồ sơ tín dụng, dòng tiền, nhu cầu tài chính và tư vấn phù hợp.
- Sử dụng công cụ số / CRM: Thành thạo các công cụ nội bộ để quản lý KH, nhập liệu, theo dõi pipeline & kết quả bán hàng.
Quyền lợi được hưởng:
- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực.
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ).
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ.
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè.
- Bảo hiểm theo quy định của pháp luật và Bảo hiểm GPBank.
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...).
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
Ngân Hàng TM TNHH Mtv Kỷ Nguyên Thịnh Vượng
Lĩnh vực: Ngân Hàng
Địa chỉ:
Số 19 phố Bà Triệu, Phường Cửa Nam, TP Hà Nội, Việt Nam
Thông tin chung
Loại hình:
Toàn thời gian
Cấp bậc:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển:
29/05/2026
Yêu cầu giới tính:
Không yêu cầu
Chuyên Viên Cao Cấp Phòng Chống Rửa Tiền
Ngân Hàng TM TNHH Mtv Kỷ Nguyên Thịnh Vượng
Hà Nội
35 - 50 triệu VNĐ
Chuyên Viên Cao Cấp Phòng Chống Rửa Tiền
Ngân Hàng TM TNHH Mtv Kỷ Nguyên Thịnh Vượng
Hà Nội
40 - 55 triệu VNĐ
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân
Ngân Hàng TM TNHH Mtv Kỷ Nguyên Thịnh Vượng
Hải Phòng
15 - 30 triệu VNĐ
Nhắn tin trực tiếp với chúng tôi