Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Trung

Mức lương: 12 - 18 triệu VNĐ
Địa điểm: Hà Nội
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Bằng cấp: Trung cấp trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3643 ngày)

Công ty Cổ phần Roxy Việt Nam

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Số 83A Lý Thường Kiệt, Hàng Bài, Hoàn Kiếm, Hà Nội

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Trực hotline, tiếp nhận cuộc gọi/tin nhắn từ khách hàng.
Đón tiếp, hướng dẫn khách khi đến Club.
Giao tiếp, hỗ trợ khách bằng tiếng Trung.
Thông dịch cơ bản giữa khách và các bộ phận liên quan.
Tư vấn, giải thích dịch vụ và chương trình khuyến mãi.
Chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Duy trì mối quan hệ với khách hàng thân thiết.
Tiếp nhận và xử lý (hoặc phối hợp xử lý) khiếu nại, thắc mắc.
Quản lý và bảo mật thông tin khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Lập báo cáo định kỳ theo yêu cầu.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu công việc:

Trình độ / Kinh nghiệm:
Không yêu cầu kinh nghiệm (được đào tạo).
Ưu tiên có kinh nghiệm lễ tân, CSKH, dịch vụ, nhà hàng, khách sạn.
Kỹ năng:
Giao tiếp tốt ngôn ngữ Trung.
Ưu tiên Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
Ưu tiên Kỹ năng chăm sóc và duy trì quan hệ khách hàng.
Phẩm chất:
Nhanh nhẹn, thân thiện, có trách nhiệm.
Chịu được áp lực công việc.
Yêu cầu khác:
Giới tính: Nữ (theo đặc thù).
Ngoại hình ưa nhìn.
Độ tuổi: 18 – 30.

Quyền lợi được hưởng:

Ngày nghỉ phép, nghỉ lễ tết theo đúng quy định của pháp luật.
Ký HĐLĐ + đóng BHXH.
Địa chỉ làm việc: 83A P. Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm, Hà Nội (KS Movenpick).
Lương cứng + lương hiệu suất + lương ca đêm (+30%) + tips + thưởng + phụ cấp ăn uống. Tổng thu nhập ~ 12 - 18tr/tháng theo năng lực.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Công ty Cổ phần Roxy Việt Nam

Công ty Cổ phần Roxy Việt Nam

Công ty Cổ phần Roxy Việt Nam

Lĩnh vực: Dịch vụ lưu trú ngắn ngày

Thông tin chung

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 30/03/2026

Số lượng tuyển: 3

Yêu cầu ngôn ngữ: Tiếng Trung

Yêu cầu độ tuổi: 18-30

QR Code