Chăm Sóc Khách Hàng Mảng Ngân Hàng (Line Anh - Việt)

Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3643 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

36 Trần Văn Dư, phường 13, quận Tân Bình, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:
Tiếp nhận thông tin từ hotline/mail, hỗ trợ giải đáp thông tin, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của ngân hàng (thẻ ngân hàng, khoản vay, thẻ ATM,...).
Hướng dẫn khách hàng tải app ngân hàng.
Tiếp nhận ý kiến hoặc phản ánh của khách hàng qua điện thoại và chuyển đến bộ phận phụ trách có liên quan khi cần thiết.
KHÔNG TELESALE - KHÔNG KPI DOANH SỐ
Thời gian làm việc: xoay ca 6 ngày/tuần (có thể tăng ca 1 ca/tuần khi có sự điều động từ Công ty).
Ca 1: (07h00 - 15h00)
Ca 2: (15h00 - 22h30)
Ca 3: (22h30 - 07h00)
Địa điểm làm việc: Khu chế xuất Tân Thuận, Quận 7, TP.HCM

Độ tuổi: 20 - 35 tuổi.
Trình độ Cao đẳng trở lên.
Ngôn ngữ:
Tiếng Anh: đọc hiểu, giao tiếp lưu loát (năng lực tương đương IELTS 6.0 hoặc TOEIC 700 trở lên).
Kinh nghiệm CSKH từ 3 tháng trở lên.
Làm được Lễ/Tết.
Kỹ năng biểu đạt, thể hiện ý tưởng và kỳ vọng một cách rõ ràng và ngắn gọn.
Không nói ngọng, không nói giọng địa phương.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Lĩnh vực: Kinh doanh

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 13/04/2026

Yêu cầu ngôn ngữ: Tiếng Anh

Yêu cầu độ tuổi: 20-35