Chăm Sóc Khách Hàng Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3643 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

26 Gò Dầu, Phường Tân Sơn Nhì, Quận Tân Phú, Hồ Chí Minh

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, phản hồi của khách hàng qua các kênh: điện thoại, email, chat, mạng xã hội.
Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Giải quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng theo đúng quy trình và chính sách.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Kỹ thuật, Kinh doanh, Marketing…) để xử lý các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Chủ động liên hệ khách hàng để khảo sát mức độ hài lòng, chăm sóc khách hàng định kỳ sau bán hàng.
Tham gia đóng góp ý kiến cải tiến chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học (ưu tiên các ngành liên quan đến Kinh doanh, Truyền thông, Dịch vụ…).
Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt.
Kiên nhẫn, lắng nghe, thái độ tích cực, cầu tiến.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, telesales, call center.

Ngành nghề:

Vận Hành IT - IT Helpdesk, Dịch Vụ Khách Hàng, Kinh Doanh/Bán Hàng, Chăm Sóc Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Lĩnh vực: Kinh doanh

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 19/06/2025