Chăm Sóc Khách Hàng - HCM ( Lương CB Lên Đến 15TR - Phúc Lợi Tốt)
- Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ
- Địa điểm: Hồ Chí Minh
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Bằng cấp: Cao Đẳng trở lên
Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3643 ngày)
Công Ty TNHH Công Nghệ Phần Mềm Nasani
Xem thông tin công ty
CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
• Tiếp nhận thông tin/yêu cầu của khách hàng cũ và đối tác hiện tại (không yêu cầu tìm kiếm khách hàng mới)
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của Công ty: gia hạn hosting, thiết kế website, app...
• Tư vấn các gói dịch vụ phù hợp theo nhu cầu của khách hàng từ Data sẵn có.
• Cập nhật và gửi báo giá khi khách hàng có nhu cầu gia hạn hoặc nâng cấp dịch vụ.
• Chủ động liên hệ nhắc phí gia hạn các dịch vụ sắp hết hạn (host, tên miền, website,...).
• Lắng nghe, ghi nhận khiếu nại của khách hàng và xử lý bước đầu.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để phản hồi và giải quyết triệt để các vấn đề.
• Chăm sóc các khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ.
Yêu cầu công việc:
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
• Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng
• Giọng nói dễ nghe, tự tin
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, linh hoạt
• Nhiệt tình, vui vẻ hỗ trợ khách hàng tận tâm
• Cẩn thận, chăm chỉ, có tinh thần học hỏi và chịu áp lực công việc.
Quyền lợi được hưởng:
• Lương cứng: 8.000.000 - 15.000.000 triệu/tháng
• Xét tăng lương định kỳ hằng năm, thưởng theo hiệu quả công việc
• HĐLĐ, tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định Nhà nước
• Được đào tạo, hỗ trợ kỹ năng công việc từ A-Z, có cơ hội phát triển nghề nghiệp lâu dài.
• Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
• Tham gia các hoạt động gắn kết: du lịch, team building, Year End Party và nhiều hoạt động nội bộ thú vị.
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
Công Ty TNHH Công Nghệ Phần Mềm Nasani
Thông tin chung
Thực Tập Sinh Marketing - HCM ( Thu Nhập Lên Đến 10M + Hỗ Trợ Mộc Thực Tập)
Công Ty TNHH Công Nghệ Phần Mềm Nasani
Nhắn tin trực tiếp với chúng tôi