Chăm Sóc Khách Hàng Cho Trung Tâm Tiếng Anh

Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3643 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

454 Võ Chí Công, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Long Trường, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Trực tiếp quản lý các bạn học viên về hành trình học tập tại trung tâm (trung bình mỗi vị trí sẽ quản lý 50 - 80 học viên).
Trực tiếp theo dõi và báo cáo kết quả của học viên với khách hàng (phụ huynh).
Thường xuyên trao đổi, tư vấn giải đáp các vấn đề của khách hàng.
Ghi nhận phản ánh của khách hàng thông qua các cuộc gặp mặt, tin nhắn và cuộc gọi để nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty.
Báo cáo tổng hợp về tình hình khách hàng cho Ban Quản lý.
Upsale lên các khóa học cao hơn (đối với các học viên mình quản lý hoặc tìm kiếm các học viên mới).

Ưu tiên ứng viên có 1 năm kinh nghiệm với vị trí tương đương hoặc trong lĩnh vực giáo dục.
Là sinh viên hoặc cử nhân Đại học.
Tiếng Anh giao tiếp trung bình khá (Sử dụng tiếng Anh trong lớp học).
Yêu trẻ và sẵn sàng chịu áp lực. Có kinh nghiệm làm việc với trẻ nhỏ là một lợi thế.
Nhanh nhẹn, hoạt bát, thân thiện, ngoại hình tốt. Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Giờ làm việc: 11h30 - 20h30 (nghỉ 15h - 16h) từ Thứ Hai đến Thứ Bảy.

Lương cứng + lương trách nhiệm học viên: 8.000.000 - 15.000.000 + % Hoa hồng (Khóa học).
Thưởng doanh số, thưởng tháng thứ 13 theo quy định, review lương 1 lần/năm.
Được đào tạo chi tiết về chăm sóc khách hàng, tư duy dịch vụ, tư duy giáo dục, tư duy vận hành.
Được chịu trách nhiệm và thử sức với công việc quản lý.
Bonding theo quý (nhân sự thích ăn gì công ty chiều theo ý đấy).
Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
Xét tăng lương định kỳ.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Tham gia các hoạt động team building và du lịch công ty.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Quản Lý Đào Tạo - Giáo Vụ, Tư Vấn Tuyển Sinh - Du Học

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Lĩnh vực: Kinh doanh

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 09/02/2026

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu