Business Analysis (Power Platform) Senior Specialist

1.Thu thập và Phân tích Yêu cầu:

• Làm việc trực tiếp với các bên liên quan từ nhiều phòng ban khác nhau (Nhân sự, Kế toán, Kinh doanh, Tiếp thị, Sản xuất, v.v.) để hiểu, xác định và làm rõ các nhu cầu và quy trình kinh doanh cần cải thiện.
• Tiến hành phỏng vấn và tổ chức hội thảo để thu thập và ghi lại các câu chuyện người dùng (user stories), yêu cầu chức năng (functional requirements) và yêu cầu phi chức năng (non-functional requirements).
• Phân tích các quy trình hiện tại ("as-is") và thiết kế các mô hình quy trình hiệu quả hơn trong tương lai ("to-be") bằng cách tận dụng Nền tảng Power Platform.

2. Thiết kế và Đề xuất Giải pháp

• Dựa trên các yêu cầu đã phân tích, thiết kế các giải pháp ứng dụng trên Nền tảng Power Platform.
• Tạo các tài liệu quan trọng như Tài liệu Yêu cầu Kinh doanh (BRD) và Đặc tả Yêu cầu Phần mềm (SRS).
• Phát triển wireframe và mockup cho giao diện người dùng của Power Apps.
  Thiết kế các quy trình làm việc tự động trong Power Automate.
• Phối hợp với người dùng để xác định các Chỉ số Hiệu suất Chính (KPIs) và nhu cầu báo cáo, sau đó đề xuất thiết kế bảng điều khiển (dashboard) trong Power BI.

3. Phát triển và Triển khai

• Trực tiếp tham gia hoặc cộng tác chặt chẽ với đội ngũ phát triển để xây dựng Canvas Apps và Model-driven Apps trong Power Apps.
• Xây dựng các luồng tự động, theo lịch trình hoặc tức thì (automated, scheduled, or instant flows) bằng Power Automate để kết nối các ứng dụng và dịch vụ khác nhau (ví dụ: SharePoint, Outlook, Teams, SQL Server).
• Quản lý và cấu hình cơ sở dữ liệu bằng cách sử dụng Dataverse hoặc SharePoint Lists.

4. Kiểm thử, Đào tạo và Hỗ trợ

• Phát triển các trường hợp kiểm thử và phối hợp với người dùng cuối để tiến hành Kiểm thử Chấp nhận Người dùng (UAT).
• Tổ chức các buổi đào tạo để hướng dẫn người dùng cuối cách sử dụng các ứng dụng và quy trình làm việc mới.
• Tạo tài liệu hướng dẫn sử dụng và tài liệu khác.
• Cung cấp hỗ trợ liên tục cho người dùng và thu thập phản hồi để cải thiện sản phẩm.

5. Quản lý và Báo cáo

• Tham gia vào việc lập kế hoạch và theo dõi tiến độ của các dự án được giao.
  Cung cấp báo cáo tiến độ công việc định kỳ cho quản lý trực tiếp.
• Đánh giá sự thành công và tác động của các giải pháp đã triển khai.

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Kỹ thuật, Kinh tế, hoặc các lĩnh vực liên quan.
• 6+ năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên Phân tích nghiệp vụ (Business Analyst), ưu tiên trong lĩnh vực phát triển phần mềm.
• Có ít nhất 5+ năm kinh nghiệm thực tế với Microsoft Power Platform. Đã triển khai thành công ít nhất 4+ dự án sử dụng Power Apps và Power Automate.
• Đã từng tham gia triển khai các dự án liên quan đến Nông nghiệp (Argo)
  Power Apps: Hiểu biết sâu sắc và kinh nghiệm xây dựng cả Canvas Apps và Model-Driven Apps. Thành thạo công thức Power Fx.
• Power Automate: Kỹ năng xây dựng các luồng tự động phức tạp, sử dụng đa dạng các connector, biến (variables) và xử lý lỗi (error handling).
• Power BI: Có khả năng kết nối đến các nguồn dữ liệu, xây dựng mô hình dữ liệu cơ bản và tạo báo cáo, bảng điều khiển (dashboard) trực quan.
  Dataverse/SharePoint: Có kinh nghiệm thiết kế và quản lý bảng (tables), cột (columns) và các mối quan hệ (relationships) trong Dataverse hoặc SharePoint Lists.
• Thành thạo các kỹ thuật thu thập và phân tích yêu cầu (phỏng vấn, hội thảo, khảo sát).
• Kỹ năng sử dụng các công cụ lập bản đồ quy trình (process mapping) như BPMN, Flowchart (ví dụ: Visio, Draw.io hoặc Figma).
• Hiểu biết cơ bản về cơ sở dữ liệu quan hệ (relational databases).
  Kiến thức về các câu lệnh SQL cơ bản là một lợi thế lớn.
• Quen thuộc với các ứng dụng Microsoft 365 như SharePoint Online, Teams và Outlook.
• Tiếng Anh tốt là lợi thế.